10 Fragen an DELTAFOX – Interview mit dem Werkzeug Hersteller

Deltafox Interview
Deltafox Interview

Wir stellen euch den ein oder anderen Werkzeug Hersteller auf unterschiedlichen Wegen vor, hier haben wir zum Beispiel einen Marken und Hersteller Unterseite für Grizzly Tools erstellt, um euch den Werkzeug Hersteller mal näher zu bringen.

Zu Grizzly Tools gehört auch Deltafox und um euch Deltafox näher zu bringen, haben wir uns ein paar Interview Fragen einfallen lassen und diese hat uns Deltafox freundlicherweise beantwortet. Hier das Interview und die Fragen

  1. Seit wann gibt es die Marke DELTAFOX und seit wann gibt es den Onlineshop?

Die Marke DELTAFOX gibt es seit 2019. Dahinter stehen mit dem Unternehmen Grizzly Tools jedoch über 20 Jahre Erfahrung im Heimwerker & Garten Bereich. Ebenfalls 2019 wurde auch der eigene Shop gestartet um den Kunden direkt eine eigene Anlaufstelle bieten zu können.

  1. Wie lautet die Philosophie von DELTAFOX?

Die Freude am Produkt ist bei uns ein zentraler Bestandteil. Von der Planung über die Fertigung bis hin zum Kauf und schließlich dem Einsatz sollen allen Beteiligten Spaß am Produkt haben. Daher gehen wir bei der Entwicklung und Herstellung unserer Produkte mit größter Sorgfalt vor. Damit sich der Kunde wieder für DELTAFOX entscheidet, legen wir zudem besonderen Wert auf Produktqualität und Kundennähe.

  1. Welche Produkte umfasst das Sortiment von DELTAFOX?

DELTAFOX bietet in den Kategorien Werkzeuge, Gartengeräte und Reinigungsgeräte ein breites Angebot an Maschinen, Geräten und Zubehör, welches stetig ausgebaut wird. Dies reicht vom Akkuschrauber und Winkelschleifer über verschiedene Sägen, Rasenmähern und Häckslern bis hin zu Hochdruckreinigern, Aschesaugern und vielem mehr. Wir versuchen dem Kunden immer mehrere Möglichkeiten anzubieten und sind hierzu auch offen was die Antriebe angeht. So hat der Kunde bei uns oft die Wahl zwischen Geräten mit Akku, Elektro- oder Benzinantrieb. Darüber hinaus verfügt DELTAFOX über eine Akkuplattform mit deren Akkusystem sich nahezu alle unsere Akku-Geräte betreiben lassen.

  1. Mit welchen Partnern arbeitet DELTAFOX zusammen?

Wir setzen auf langjährige und vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren Dienstleistern und Zulieferern. Beispielsweise beziehen wir Benzinmotoren für eine Vielzahl unsere Rasenmäher von Briggs & Stratton, einem der führenden Hersteller in diesem Bereich. Unsere Partner streben, genau wie wir, nach hohen Standards und einer Qualität die die Kunden begeistert.

  1. Wie stellt DELTAFOX die hohe Qualität seiner Produkte sicher?

Als Teil des Unternehmens Grizzly Tools durchlaufen auch alle DELTAFOX Produkte das strenge, interne Test- und Quality Control Center. Hier werden alle Artikel auf Herz und Nieren prüft. Die Sicherheit unserer Produkte lassen wir zudem durch verschiedene deutsche und europäische GS-Prüfinstitute prüfen und zertifizieren.

  1. Was unterscheidet die Produkte von DELTAFOX von denen der Konkurrenz?

Wir konzentrieren uns bewusst auf Heimwerker und Hobbygärtner und versuchen diese Kunden mit hochwertigen Geräten zu einem bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis zu versorgen. Gerne überraschen wir unsere Kunden mit Funktionen und Leistungsstufen die sie in einem Gerät dieser Preisklasse nicht erwartet hätten.

  1. Wo kann ich die Produkte von DELTAFOX kaufen?

Unsere Gartengeräte und Elektrowerkzeuge sind neben dem eigenen DELTAFOX Onlineshop unter www.deltafox-tools.de auch stationär und online bei führenden Baumärkten sowie auf ausgewählten Online-Marktplätzen in vielen Ländern Europas erhältlich.

  1. Welchen Service bietet DELTAFOX den Kunden?

Neben dem 30-tägigen Rückgaberecht geben wir auf alle Maschinen und Geräte 2 Jahre Garantie. Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantiezeit übernimmt unsere eigene Werkstatt am Firmensitz in Großostheim. Natürlich unterstützt unser Kundenservice in Deutschland bei allen Fragen rund um die Produkte sowie Gutschriften, Teilstornierungen, Rechnungsanforderungen und vielem mehr. Die Kollegen sind telefonisch und per E-Mail zu erreichen. Und zu guter Letzt können Kunden auch Ersatzteile über uns beziehen.

  1. Wie wird sich das Sortiment von DELTAFOX weiterentwickeln?

Das Portfolio bauen wir stetig in allen Bereichen aus. Wir sehen noch viel Potential in verschiedenen Kategorien und gehen dabei auch auf die Wünsche unserer Kunden ein.

  1. Welche Auszeichnungen konnten die Produkte von DELTAFOX bereits gewinnen?

DELTAFOX Produkte werden oft von unabhängigen Stellen getestet und können dort die Tester regelmäßig überzeugen. Zwei Beispiele: Unser Laubsauger DG-ELB 3014 wurde 2020 von der Testzeitschrift „Haus & Garten Test“ zum Testsieger mit dem Testurteil „sehr gut“ unter den kabelgebundenen Laubsaugern gekürt. Und das Magazin „AllesBeste“ sprach eine Empfehlung für den Walzenhäcksler DG-ESS 2844 aus.

 

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